El Leadership Summit de la Asociación Europea de Gerentes de Clubes (CMAE) atrajo a casi medio centenar de directores de los clubes más importes de Europa, así como a miembros de las juntas directivas de las asociaciones más representantes del colectivo, y a directivos de las empresas que más se han comprometido con la evolución del papel relevante que los directores deben tener en los clubs y campos de golf en los que trabajan.
Uno de los participantes fue el CEO de la Asociación Americana de Dirección de Clubes (CMAA). Jeff Morgan dedicó su ponencia a analizar el amplio espectro de cambios que está viviendo la sociedad actual, y el modo en que éstos van a afectar a la operativa, a las finanzas, y al rol de los clubes en la sociedad.
En este episodio de nuestro podcast desmembramos la parte que Morgan dedicó a los cambios por influencias externas, y que definen el entorno en el que se mueven los clubes. Los gerentes se deben mantener alerta a este tipo de tendencias, que puede influir de forma muy importante en cómo contratar y dar la formación idónea a sus empleados. Además, tanto las expectativas de los socios/clientes, como la capacidad de reacción de las juntas directivas, estarán condicionadas por estos macro-cambios contra los que es casi imposible luchar.