Gestionar la tienda del Club. Estrategias para el éxito

Características del programa

La actividad de las tiendas en los clubes y en los campos de golf alcanza cada año un papel más relevante como centro de negocio. Los socios y visitantes son cada vez más exigentes con los productos que desean y con el servicio que se les ofrece. Cada club y cada campo se enfrenta además a la amenaza de otros comercios ansiosos por captar el dinero de los jugadores, ya sea en un espacio físico o en la red virtual de Internet.

Ningún club se puede permitir el lujo del desconocimiento o la falta de formación. Este seminario, repartido en tres sesiones y con la participación especial de miembros reconocidos de la industria, profundiza en todos los detalles que conducen a la satisfacción de los jugadores, al control en la operativa, y a la rentabilidad.

Áreas de aprendizaje

• El concepto Pro-shop. Peculiaridades en cada club
• Ubicación, distribución y equipamiento.
• Diversidad y control del Stock
• Branding y Merchandising
• Procedimientos y comunicación interna
• El proceso de venta. Estrategias y marketing
• El perfil de nuestro cliente
• Capacitación del personal, formación e incentivos.
• Canales de ventas digitales y e-commerce
• Matemáticas básicas del negocio
• Sinergias y oportunidades complementarias

Dotado con 8 créditos CMAE